今年以來，圍繞優(yōu)化門診服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境、滿足群眾需求等多個(gè)維度，長沙市第三醫(yī)院門診辦公室推出“一站式服務(wù)”便民舉措，極大地方便了群眾就醫(yī)。
在門診一樓導(dǎo)診臺(tái)，導(dǎo)診人員可以為您提供：
1.就診咨詢、檢查結(jié)果查詢和打印化驗(yàn)結(jié)果服務(wù)；
2.對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)上轉(zhuǎn)來我院的就診患者，持雙向轉(zhuǎn)診單，提供免掛號(hào)費(fèi)和優(yōu)先就診、優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先診療服務(wù)；
3.對(duì)行動(dòng)不便的患者，門診大廳設(shè)有免押金無收費(fèi)愛心輪椅和平車使用；
4.為患者提供免費(fèi)手機(jī)充電，為就診人員提供行李寄存、中藥郵寄到家、健康教育咨詢服務(wù)；
5.為老年人提供就診綠色通道，志愿者導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；
6.對(duì)需要退費(fèi)的患者，提供一站式省心服務(wù)。
今年以來，累計(jì)完成自助掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢和打印檢驗(yàn)結(jié)果32萬余人次，累計(jì)提供查詢打印化驗(yàn)結(jié)果26000余人次；雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)138人次；免費(fèi)提供便民藥箱及便民服務(wù)箱100余人次，免費(fèi)提供愛心輪椅和平車使用58次；行李寄存50余人次；中藥郵寄到家多例；提供一站式退費(fèi)服務(wù)500余人次。
