家住長沙天心區(qū)的姚爺爺因腦梗死遺留有下肢感覺障礙，在一次意外中被燙傷，全身多處皮膚破損嚴(yán)重，傷口出現(xiàn)紅、腫、熱、痛，表面有明顯的漿液性分泌物，由于天氣炎熱，傷口還散發(fā)出難聞的氣味。
     在長沙市第三醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科七病室住院期間，醫(yī)院傷口造口失禁皮膚護理小組組長、護士長張翠娥為老人制定了個性化護理方案，經(jīng)過動態(tài)觀察傷口進展、及時調(diào)整換藥，姚爺爺?shù)钠つw傷口得到有效治療。
     隨著病情的逐漸好轉(zhuǎn)，姚爺爺也得以順利出院。然而一家人卻高興不起來：老人的傷口還未完全愈合，還有部分創(chuàng)面需要定期到醫(yī)院門診換藥；可姚爺爺行動不便，長期臥床的他根本無法行走，出一趟門需要多位家屬才能搬運，非常不容易。
     得知長沙市第三醫(yī)院開通了“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”可以線上預(yù)約護士上門護理，姚爺爺?shù)募胰说谝粫r間就完成注冊并及時下單、預(yù)約上門換藥服務(wù)。
     傷口造口失禁皮膚護理小組接到指派單后與姚爺爺?shù)募覍贉贤ǎ敿?xì)了解老人出院后的皮膚傷口局部情況，做好上門護理的相關(guān)準(zhǔn)備。       傷口造口失禁皮膚護理小組?？谱o士劉娜和責(zé)任護士吳丹如約來到姚爺爺家中，評估老人身體狀況、了解傷口愈合情況，然后對傷口進行規(guī)范換藥；做完治療后，主動添加家屬微信，請家屬定期發(fā)送傷口照片，方便后期跟蹤換藥后效果，并仔細(xì)交代傷口日常注意事項，進行居家護理的健康宣教。
      經(jīng)過6次上門換藥護理后，姚爺爺?shù)膫诘靡杂行Э刂?，腹部、腿部?chuàng)面愈合良好，可見新生粉紅色上皮組織。
“幸好有三醫(yī)院的護士上門來換藥，不然這大熱天的，出門去醫(yī)院不方便不說，傷口沒護理好、惡化的話，老人就太受罪了！”護士們專業(yè)的技術(shù)、認(rèn)真的態(tài)度及細(xì)心的服務(wù)贏得了姚爺爺及家人的高度認(rèn)可。
     隨著社會老齡化的加劇，失能、高齡、空巢老年人的護理需求日益增長，母嬰、慢性病等人群的護理需求也不斷擴大，“互聯(lián)網(wǎng)+護理”作為新型的護理服務(wù)項目應(yīng)運而生。
     “互聯(lián)網(wǎng)+護理”是應(yīng)對出院患者或慢病患者護理缺失的一種延伸護理模式，通過入戶進行貼心、專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)，將醫(yī)院內(nèi)的護理延伸到患者的家庭，方便那些高齡、活動能力受限、身體狀況較差、家屬無法定時陪護來院就診患者， 讓他們在出院后也能得到持續(xù)的衛(wèi)生健康服務(wù)，有效緩解患者及家屬的壓力，同時減少并發(fā)癥發(fā)生，提高生活質(zhì)量。
     長沙市第三醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理”以“線上申請、線下服務(wù)”為服務(wù)模式，自2022年8月上線以來，已為市民群眾先后提供了PICC護理、胃管護理、導(dǎo)尿管護理、壓瘡護理、傷口拆線換藥、造口傷口護理、母嬰護理、新生兒護理等多項上門護理服務(wù)，實實在在地解決就醫(yī)不便的問題，讓越來越多的市民群眾在家就能享受到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的護理服務(wù)，滿足群眾多樣化、多層次的健康需求。