為提升護理質(zhì)量管理水平,促進護理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進,7月25日,長沙市第三醫(yī)院舉辦護理質(zhì)量管理工具應(yīng)用案例競賽。全體護士長、護理質(zhì)量管理工具案例負責人及匯報人、護理質(zhì)量管理工具運行小組核心成員、護理質(zhì)量控制小組成員等共100余人參加。
黨委委員、副院長王艷參加活動并致辭。王艷指出,質(zhì)量和安全是醫(yī)院永恒的主題,質(zhì)量管理技能是每位醫(yī)護人員必備的專業(yè)能力。希望全院護理人員以此次競賽為契機,提高應(yīng)用質(zhì)量管理工具進行質(zhì)量改善的意識和能力,解決質(zhì)量與安全方面存在的重要問題及安全隱患,為患者提供安全滿意的護理服務(wù)。
護理部主任吳俊琪對護理質(zhì)量管理工具應(yīng)用案例前期活動進行小結(jié)。自2022年10月啟動護理質(zhì)量管理工具應(yīng)用案例競賽活動以來,全院共39個科室申報,其中14個科室申報PDCA、15個科室申報QCC、10個科室申報RCA應(yīng)用案例;2023年上半年,護理質(zhì)量管理工具小組核心成員對全院39個案例進行初期、中期評比,選取22個優(yōu)秀案例進行終期匯報。
比賽現(xiàn)場,參賽選手熱情洋溢,采用新穎多樣的形式將質(zhì)量管理工具應(yīng)用案例進行了全面、系統(tǒng)講解,展示了護理團隊質(zhì)量管理和質(zhì)量改進方面取得的成效。
經(jīng)過3個多小時的激烈角逐,消化內(nèi)科匯報案例《提高消化內(nèi)科老年患者腸道準備合格率》獲得一等獎;骨科二十一病室匯報案例《PDCA縮短創(chuàng)傷骨科擇期手術(shù)患者術(shù)前禁食禁飲時間》和骨科二十二病室匯報案例《改善抗骨質(zhì)疏松治療藥物重復注射錯誤事件》分別獲得二等獎;神經(jīng)外科匯報案例《1例走失患者患者RCA警示事件》、神經(jīng)內(nèi)科七病室匯報案例《縮短急性缺血性腦卒中患者超早期靜脈溶栓時間》以及中西醫(yī)結(jié)合科匯報案例《提高住院患者中藥煎劑發(fā)放規(guī)范率》分別獲得三等獎;血液腫瘤科、全科醫(yī)學科、呼吸與危重癥醫(yī)學科六病室、老年病科十一病室獲得優(yōu)勝獎。
吳俊琪在總結(jié)發(fā)言中指出,此次競賽充分展示了醫(yī)院護理人員立足崗位、善于思考的護理精神,希望全院護理人員以“質(zhì)量管理”促“品質(zhì)”,進一步推進醫(yī)院護理質(zhì)量、護理服務(wù)、安全管理的科學化、精細化,為醫(yī)院等級復評審貢獻力量。