已經(jīng)87歲高齡的老黨員朱阿林精神矍鑠，樂(lè)呵呵地對(duì)前來(lái)探望的長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院黨委書(shū)記周中蘇，黨委委員、副院長(zhǎng)王艷說(shuō)到。
     7月1日，在中國(guó)共產(chǎn)黨成立102周年之際，周中蘇、王艷到老年病科十一病室科室看望慰問(wèn)離退休老黨員朱阿林，向他送去組織的關(guān)懷和節(jié)日的問(wèn)候，并致以崇高敬意。      退休不褪色，離崗不離黨。作為在長(zhǎng)沙市衛(wèi)健系統(tǒng)奮斗了大半輩子的老黨員，朱老時(shí)刻關(guān)注著長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院的發(fā)展，并對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和卓越服務(wù)表示高度贊賞。
     周中蘇代表醫(yī)院黨委感謝朱老的信任與關(guān)心，對(duì)他為黨的事業(yè)做出的貢獻(xiàn)表示感謝，并與其促膝交談，了解他的生活狀況、健康狀態(tài)和家庭情況。
     周中蘇表示，老黨員們?yōu)辄h的事業(yè)鞠躬盡瘁、克己奉公，是黨和人民寶貴的財(cái)富。長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院建院百年，底蘊(yùn)深厚，廣大黨員干部不僅要學(xué)習(xí)老黨員堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的意志、崇高的品格、樸實(shí)的作風(fēng)，更要對(duì)未來(lái)充滿信心，傳承紅色基因，賡續(xù)黨的精神血脈，以更加昂揚(yáng)的斗志和飽滿的精神狀態(tài)在工作上不斷開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取，共同推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)加快發(fā)展。      據(jù)了解，年近九旬的朱阿林患有冠心病、糖尿病、腦梗死等多種疾病，為了看病就醫(yī)，朱老及家屬輾轉(zhuǎn)于各大醫(yī)院的各個(gè)專科，疲憊不堪。
     長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科深入貫徹卓越服務(wù)理念，創(chuàng)新老人健康服務(wù)模式，通過(guò)多學(xué)科團(tuán)隊(duì)協(xié)作，運(yùn)用老年綜合評(píng)估技術(shù)，根據(jù)老年人“多病共存”的特點(diǎn)為朱老制定個(gè)性化治療方案，建立就診電子檔案。從入院接待“三人行”、入院必查“防滑鞋”，到住院檢查“精準(zhǔn)約”、健康宣教“二維碼”、呼叫應(yīng)鈴“三秒鐘”、危重患者“安全轉(zhuǎn)”、老年患者“直通車”，再到出院前“省心包”，院前、院中、院后三個(gè)階段全程為患者提供全面的卓越護(hù)理貼心服務(wù)，全程、全人、全心提升患者就醫(yī)感受。
     病房里，朱老手拿檢查單在護(hù)士小彭的細(xì)心指導(dǎo)下，用手機(jī)掃描檢查單上的二維碼查看對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的健康宣教。“年紀(jì)大了，總是擔(dān)心記錯(cuò)，現(xiàn)在不用怕了，記不住時(shí)，我掃一下就能知道了，非常方便。”朱老說(shuō)到，這種宣教方式簡(jiǎn)單，內(nèi)容生動(dòng)、通俗易懂，讓自己了解了檢查的流程和方式，更有信心去完成檢查。
     “我在這里的感受非常好，整個(gè)醫(yī)院都圍著患者轉(zhuǎn)，護(hù)士和醫(yī)生都非常細(xì)心和耐心，讓我感受到了很好的關(guān)心和照顧。所以我一生病就住三醫(yī)院，我把這里當(dāng)我的第二個(gè)家。”
     2023年2月，經(jīng)湖南省衛(wèi)生健康委批準(zhǔn)，長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院為第一批申報(bào)創(chuàng)建卓越服務(wù)示范醫(yī)院。半年來(lái)，為推進(jìn)卓越服務(wù)建設(shè)，醫(yī)院以人民健康為中心，以人民群眾健康需求為導(dǎo)向，以“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”為目標(biāo)，始終以患者至上開(kāi)展卓越服務(wù)，著力打造患者滿意、職工幸福、社會(huì)贊譽(yù)的卓越醫(yī)院。
     隨著卓越服務(wù)工作的深入推進(jìn)，醫(yī)院將繼續(xù)秉持“患者至上”的服務(wù)理念，內(nèi)化于心、外化于行，把提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平作為核心任務(wù)，踐行“卓越管理、卓越醫(yī)療、卓越護(hù)理、卓越人文”，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、溫暖的醫(yī)療服務(wù)，讓人民群眾更有獲得感。