行走時(shí)總是步履匆匆，面對(duì)繁瑣耗時(shí)的中醫(yī)治療卻耐心細(xì)致、沉著冷靜。默默扎根臨床護(hù)理23年，她的細(xì)心和耐心讓患者交口稱贊，她用十幾年的堅(jiān)持帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出了一條中醫(yī)特色護(hù)理之路。她就是長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科護(hù)士長(zhǎng)彭曉蔚。今年9月，在長(zhǎng)沙市2019年“十行狀元、百優(yōu)工匠”競(jìng)賽暨“芙蓉杯”職工護(hù)理技能競(jìng)賽中，彭曉蔚獲得長(zhǎng)沙市2019年護(hù)理“百優(yōu)工匠”稱號(hào)。

 
 
2015年，中西醫(yī)結(jié)合科開展“重拾中醫(yī)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理創(chuàng)新活動(dòng)。“在綜合醫(yī)院開展中醫(yī)護(hù)理，我們沒有多少經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只能摸著石頭過(guò)河，一邊學(xué)一邊嘗試。”為助力長(zhǎng)沙市名中醫(yī)胡筱薇傳承工作室的建設(shè)，更好地開展中醫(yī)特色護(hù)理，彭曉蔚前往湖南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院進(jìn)修。
 
進(jìn)修回來(lái)后，彭曉蔚一邊在科室主任的指導(dǎo)下，結(jié)合科室現(xiàn)狀研究可開展的中醫(yī)護(hù)理操作，一邊將中醫(yī)護(hù)理操作從循經(jīng)選穴到操作手法，手把手地傳授給科室的護(hù)士。
 
中西醫(yī)結(jié)合科痛癥的患者很多，如頸肩腰腿痛，關(guān)節(jié)痹癥等，而中醫(yī)拔罐、艾灸、刮痧等護(hù)理操作相對(duì)耗時(shí)，對(duì)護(hù)士的細(xì)心和耐心都有著非常高的要求。“我們的護(hù)理以熱療為主，稍不留神就可能燙傷患者。為了患者的安全和治療效果，我們必須細(xì)中求細(xì)，精益求精，確保質(zhì)量和安全。”她要求培訓(xùn)常態(tài)化，人人都是講師，大家都是學(xué)生，共同提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，并應(yīng)用到實(shí)踐中。
 
目前科室已開展耳針、艾灸、拔火罐、穴位按摩、刮痧等中醫(yī)特色護(hù)理操作，讓更多患者享受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的魅力。 從1996年參加工作到2005年擔(dān)任中西醫(yī)結(jié)合科的護(hù)士長(zhǎng)，彭曉蔚打交道最多的，便是纏綿病榻多年的內(nèi)科慢性病人。這些病人大多有不同程度的焦慮，有對(duì)疾病預(yù)后的擔(dān)憂，也有對(duì)醫(yī)護(hù)人員的不信任。中醫(yī)提倡 “天人合一”的整體觀， 喜怒憂思等七種情志分別對(duì)應(yīng)五臟，情志狀態(tài)對(duì)疾病的發(fā)生、發(fā)展、愈后、轉(zhuǎn)歸與治療都有很大的影響。彭曉蔚身體力行在科室開展情志護(hù)理，讓病人理解疾病、理解醫(yī)護(hù)人員，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
 
43歲的李女士，乳腺癌根治術(shù)后在醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科接受中醫(yī)治療。剛剛經(jīng)歷一場(chǎng)重病和大手術(shù)的她總是緊張兮兮，愁眉苦臉，是一位“不太好相處”的病友。一天，護(hù)士在為她做PICC管道維護(hù)時(shí)，李女士突然大發(fā)雷霆：“管子接頭的位置怎么和之前不一樣！這樣會(huì)影響我輸液的效果，你這不專業(yè)！”彭曉蔚得知后，第一時(shí)間來(lái)到病房，輕聲細(xì)語(yǔ)向李女士解釋：“PICC管道維護(hù)后會(huì)調(diào)整接頭的位置，避免接頭壓迫同一個(gè)位置的皮膚引起不適，同時(shí)不會(huì)對(duì)輸液造成任何影響，您不要緊張。” 她又要求科室的護(hù)士：“護(hù)士的日常就是面對(duì)病人的無(wú)常、非常和失常，大家要從心底關(guān)愛她們，理解她們，設(shè)身處地去思考他們產(chǎn)生質(zhì)疑的原因。我們多說(shuō)一些、考慮周全一些，讓病人感知護(hù)理的溫度，他們就會(huì)更放心一些。” 之后，她帶領(lǐng)護(hù)士姐妹們重點(diǎn)幫助李女士解決心理問(wèn)題，緩解她緊張焦慮的情緒，李女士臉上終于出現(xiàn)了笑容，逐漸樹立了康復(fù)的信心，在出院前的滿意度調(diào)查上也給出了很高的評(píng)價(jià)。
 
80歲的章爹爹是位肺癌晚期的患者，腦轉(zhuǎn)移后精神行為異常，白天在病房昏睡，晚上就大喊大叫，無(wú)法用藥物有效控制，嚴(yán)重地影響整個(gè)科室病人的休息，因此護(hù)士站經(jīng)常收到其它病友的抱怨和投訴。彭曉蔚帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)一一做好解釋工作，并根據(jù)病友的需求辦理轉(zhuǎn)床。工作量陡然增加，但是大家都理解，從不抱怨。章爹爹出院時(shí)，老伴拉著彭曉蔚的手熱淚盈眶：“我曉得他難得招呼，你們不僅沒有嫌棄他，還給他這么悉心地照護(hù)，太感謝了！”
 
“一個(gè)關(guān)懷的眼神、一個(gè)溫暖的撫摸、一句解釋的話語(yǔ)，都會(huì)給病人敏感、脆弱的心以安撫。她這樣要求我們，也是這樣做的。”中西醫(yī)結(jié)合科護(hù)士說(shuō)。
   
為了迎戰(zhàn)長(zhǎng)沙市2019年“十行狀元、百優(yōu)工匠”競(jìng)賽暨“芙蓉杯”職工護(hù)理技能競(jìng)賽，今年7月起，護(hù)理部在全院開展層層選拔。經(jīng)過(guò)初選與推薦，彭曉蔚代表醫(yī)院參賽。“無(wú)論是平時(shí)三基考試，還是這次的院內(nèi)選拔賽，彭曉蔚扎實(shí)的理論基礎(chǔ)非常亮眼。這說(shuō)明她一直保持著學(xué)習(xí)的習(xí)慣，有著非常扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)功底。”競(jìng)賽總教官喻蓉說(shuō)。在長(zhǎng)達(dá)80余天夙興夜寐的備賽過(guò)程中，她配合教官，把每一項(xiàng)操作的應(yīng)考思路、操作要點(diǎn)、細(xì)節(jié)流程和交流語(yǔ)言等拆分吃透。

決賽當(dāng)天，彭曉蔚沉著冷靜、穩(wěn)定發(fā)揮，在理論考試、技術(shù)操作和現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)答題三個(gè)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出色，從全市71名參賽選手中脫穎而出,獲得第三名的好成績(jī)，被授予長(zhǎng)沙市2019年“百優(yōu)工匠”稱號(hào)。“無(wú)論是專業(yè)知識(shí)，還是操作心態(tài)，她都特別穩(wěn)，特別讓人放心。”隊(duì)友們這樣評(píng)價(jià)她。
 
面對(duì)榮譽(yù)，彭曉蔚顯得有些靦腆：“在平凡的崗位上，做好平凡的事，讓每一位患者都能通過(guò)我的護(hù)理收獲身心健康，就是我最大的愿望，這也就是工匠精神吧！”