老病友再住院,手續(xù)一站式辦齊 ——我院首創(chuàng)病區(qū)自助結(jié)算機(jī)新增門(mén)診掛號(hào)功能
作者:財(cái)務(wù)科 龍艷 日期:2019-03-22 16:35:58 點(diǎn)擊率:次
病友想要再次住院,在與病房醫(yī)生聯(lián)系好之后,要先去門(mén)診掛號(hào),到相應(yīng)科室找醫(yī)生開(kāi)住院證,再回到住院部辦理相關(guān)手續(xù)。若是病人多,等個(gè)幾十分鐘也是常事。“門(mén)診到處都要排隊(duì),窗口、電梯、診室……一套手續(xù)辦下來(lái),時(shí)間花了不少,人還受累。”不少病友都有這樣的感概。日前,我院財(cái)務(wù)科為醫(yī)院各科室病區(qū)自助結(jié)算機(jī)新增門(mén)診掛號(hào)功能,簡(jiǎn)化二次住院的病友辦理住院手續(xù)的流程,基本實(shí)現(xiàn)住院手續(xù)一站式辦齊。
87歲的趙娭毑是我院骨科二十二病室的老病友,患有腰椎間盤(pán)突出又合并有其它慢性疾病的她不愿意做手術(shù),每次腰疼發(fā)作,她就過(guò)來(lái)住院理療一段時(shí)間。前不久,趙娭毑又來(lái)了,她熟門(mén)熟路地跟護(hù)士打好招呼后,就吩咐兒子去門(mén)診掛號(hào)辦理住院手續(xù)。護(hù)士喊住她說(shuō):“趙娭毑,現(xiàn)在不用那么麻煩了,在我們病房的自助機(jī)上就可以直接掛號(hào)了。”隨后帶著家屬上機(jī)操作,用身份證很快就掛好了免費(fèi)號(hào),“您拿著這個(gè)掛號(hào)單找我們病房的醫(yī)生開(kāi)住院證明,去一樓窗口辦手續(xù)即可。”之前要花上一到兩個(gè)時(shí)間才能辦好的住院手續(xù),今天十多分鐘就辦好了,趙娭毑很驚喜:“這下不用排隊(duì)來(lái)回跑,方便多了!下次再來(lái)住院就不用我兒子專(zhuān)門(mén)請(qǐng)半天假了!”
“醫(yī)院各臨床科室都配有該自助結(jié)算機(jī),本病區(qū)就診的老病友及家屬在自助機(jī)上掛號(hào)后,科室醫(yī)生馬上可以開(kāi)出住院證,病人直接辦理入院;自助機(jī)掛號(hào)實(shí)行全免費(fèi),為病友們實(shí)現(xiàn)了人力和財(cái)力的節(jié)約。”我院財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)葉紅表示,將住院病區(qū)自助結(jié)算機(jī)與醫(yī)院現(xiàn)有信息系統(tǒng)(HIS)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,新增上線門(mén)診掛號(hào)功能,是財(cái)務(wù)科響應(yīng)醫(yī)院持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)號(hào)召的一次新舉措。接下來(lái),財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)信息化建設(shè),進(jìn)一步簡(jiǎn)化患者就醫(yī)流程,提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。