1.投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)
長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院就“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審管理系統(tǒng)項(xiàng)目”進(jìn)行院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)（部門(mén)集中采購(gòu)），現(xiàn)邀請(qǐng)合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。
一、招標(biāo)項(xiàng)目：等級(jí)醫(yī)院評(píng)審管理系統(tǒng)項(xiàng)目
三、采購(gòu)內(nèi)容：等級(jí)醫(yī)院評(píng)審管理系統(tǒng)一套
四、采購(gòu)預(yù)算：人民幣壹拾萬(wàn)元整，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)預(yù)算金額的，其投標(biāo)為無(wú)效投標(biāo)。
五、投標(biāo)人資格條件，要求符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第22條的要求且：
1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2、公司注冊(cè)資本在100萬(wàn)及以上；
3、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
4、具有履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)能力；
5. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
1、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2016年 6 月 8 日上午9:00
2、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：在長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院行政樓三樓會(huì)議室。
3、屆時(shí)請(qǐng)參加投標(biāo)的授權(quán)代表攜帶相關(guān)投標(biāo)文件準(zhǔn)時(shí)出席，并將在開(kāi)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)法定代表人授權(quán)書(shū)、投標(biāo)單位相關(guān)資質(zhì)證明和授權(quán)人代表身份證原件，查驗(yàn)合格才能參予投標(biāo)。
2.投標(biāo)人要求
一、總則
1、投標(biāo)人應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品是具有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能，并按國(guó)際、國(guó)家及專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格。
2、中標(biāo)方應(yīng)派技術(shù)人員免費(fèi)對(duì)所投產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試，且應(yīng)在投標(biāo)文件中做出有關(guān)安裝的明確承諾。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容及技術(shù)要求
（一）項(xiàng)目?jī)?nèi)容
1.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容
長(zhǎng)沙市第三醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審管理系統(tǒng)一套。
（二）商務(wù)要求
2.1付款方式
系統(tǒng)正式上線驗(yàn)收合格后三個(gè)月內(nèi)支付95%，余款5%作為質(zhì)保金，設(shè)備驗(yàn)收合格之日起滿一年后如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付清余款。承諾一個(gè)項(xiàng)目合同應(yīng)開(kāi)具一份正式發(fā)票、不得拆分開(kāi)具發(fā)票。
2.2交貨期
簽訂合同后10天內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)試、培訓(xùn)和上線工作。
2.3維保期及服務(wù)
供所有軟硬件的安裝、調(diào)試、開(kāi)發(fā)、服務(wù)、培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容，包括完整的技術(shù)文檔，在安裝、調(diào)試中負(fù)責(zé)解決與中標(biāo)項(xiàng)目有關(guān)的相應(yīng)技術(shù)問(wèn)題。
1、培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象包括系統(tǒng)管理員、管理人員、操作員，系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容為系統(tǒng)中涉及的相關(guān)技術(shù)內(nèi)容。
2、技術(shù)支持：提供電話支持，解答用戶疑問(wèn)，指導(dǎo)用戶解決常見(jiàn)故障。出現(xiàn)重大故障時(shí)，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
3、維保：投標(biāo)方必須提供自驗(yàn)收之日起一年免費(fèi)維護(hù)服務(wù)（免費(fèi)維修、巡查等）。由于軟件自身問(wèn)題造成系統(tǒng)不能正常使用的，投標(biāo)方有責(zé)任對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效維護(hù)，直至系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，產(chǎn)生的費(fèi)用中標(biāo)方自行負(fù)責(zé)。
3.項(xiàng)目招標(biāo)需求
（三）技術(shù)要求
3.1、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)管理
1) 系統(tǒng)內(nèi)須包含全部國(guó)家衛(wèi)計(jì)委評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及湖南省衛(wèi)計(jì)委評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：按章、節(jié)、條款、要點(diǎn)須按序排列，提供快速查詢定位功能；核心條款須作紅色標(biāo)注。
2) 系統(tǒng)須包含的標(biāo)準(zhǔn)可按醫(yī)院需求修改或調(diào)整。
3）系統(tǒng)須具備同時(shí)錄入不同的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)功能，支持復(fù)評(píng)或后續(xù)創(chuàng)建功能，支持評(píng)審升級(jí)使用不同標(biāo)準(zhǔn)。
3.2、評(píng)審資料輔助
1) 系統(tǒng)須包含評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的名詞解釋，對(duì)條款中的專用名詞提供有出處的權(quán)威解釋。
2）系統(tǒng)須包含評(píng)審條款的參考書(shū)目，供醫(yī)院在資料準(zhǔn)備中查詢。
3）評(píng)審方法：提供湖南省衛(wèi)計(jì)委評(píng)審方法。
4）評(píng)審解讀：醫(yī)院等級(jí)辦（或評(píng)審專家）根據(jù)實(shí)際評(píng)審情況對(duì)條款解讀可錄入評(píng)審條款解讀意見(jiàn)。
5）系統(tǒng)提供一至六章所有條款資料模板，全套支撐材料模板，內(nèi)容覆蓋所有要點(diǎn)，按評(píng)審要點(diǎn)歸類。
6）醫(yī)院評(píng)審常用文檔。如：任務(wù)分解模板，申報(bào)文件模板等。
3.3、任務(wù)分解
1)系統(tǒng)可按醫(yī)院實(shí)際情況設(shè)置三層任務(wù)分解：督導(dǎo)科室（人），含等級(jí)辦或者分管院領(lǐng)導(dǎo)；責(zé)任科室（牽頭科室），含職能行政部門(mén)，例如醫(yī)務(wù)科，部份條款必須由職能部能準(zhǔn)備的，責(zé)任科室，同時(shí)也是承辦科室；承辦科室，含具體準(zhǔn)備資料的科室，例如涉及兒科的條款由兒科準(zhǔn)備。同一條款，同一評(píng)審要點(diǎn)，可以是一個(gè)科室，也可以是多個(gè)科室。
2）任務(wù)分解可由等級(jí)辦實(shí)施，也可分層實(shí)施：任務(wù)分解批量設(shè)置，操作簡(jiǎn)單，樹(shù)狀勾選，可按手術(shù)科室、非手術(shù)科室等大分類勾選，也可按科室勾選。
3）系統(tǒng)可為醫(yī)院提供任務(wù)分解模板(三級(jí)\二級(jí)），醫(yī)院按自已實(shí)際情況修改即可使用。
4）系統(tǒng)支持傳統(tǒng)的依次建立人員、科室、組和條款分配形式，條款分配中可分到科室，也可直接分到人。批量分配后在自評(píng)時(shí)也可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整?？伸`活分配評(píng)審條款，支持多部門(mén)人員共同參評(píng)，按科室勾選分配，方便快捷。
3.4、資料錄入及管理
1）評(píng)審支撐材料管理：評(píng)審支撐材料管理須包含文檔管理功能。包括評(píng)審資料上傳、檢索、下載、打印、修改、調(diào)整、刪除、瀏覽等。
2）資料錄入操作須簡(jiǎn)單方便，標(biāo)題加附件，點(diǎn)保存即可完成，附件可以是word\excel\PPT或圖片等多種格式。
3）資料錄入時(shí)可選資料類別，或資料重要級(jí)別。
4）資料類別系統(tǒng)設(shè)了七個(gè)分類，醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置分類，也可默認(rèn)設(shè)置。
5）系統(tǒng)可提供四個(gè)資料重要級(jí)別，醫(yī)院可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置級(jí)別，也可默認(rèn)設(shè)置。
6）資料錄入按評(píng)審條款，評(píng)審點(diǎn)分層顯示，一目了然。
7）資料編輯功能：編輯、查看、刪除、打印等。
8）資料閱讀器：系統(tǒng)須有自帶的文檔播放器支持所有文檔在線瀏覽，全屏播放。
9）資料目錄清單生成打印功能，可依次打印裝紙質(zhì)盒。
10）資料錄入模式下，執(zhí)行層個(gè)人權(quán)限只顯示科室所負(fù)責(zé)或承辦的條款。
11）資料錄入只顯示自已帳號(hào)已經(jīng)上傳和需要上傳的資料。
3.5、評(píng)審管理
1）按分層自查自評(píng)，提交評(píng)審結(jié)果及意見(jiàn)，各層評(píng)完系統(tǒng)有圖示。
2）承辦科室評(píng)審：承辦科室主任有權(quán)限評(píng)審；承辦科室主任可以查看執(zhí)行人提交的所有資料；承辦科室主任提交評(píng)審結(jié)果，評(píng)審意見(jiàn)結(jié)果為ABCD顯示模式，達(dá)到ABC要求進(jìn)入下一流程，評(píng)D，承辦主任要提出明確的整改意見(jiàn)，執(zhí)行人按主主任意見(jiàn)整改，直到達(dá)到ABC要求。
3）責(zé)任科室評(píng)審：承辦科室完成自查自評(píng)后，上升到責(zé)任科室評(píng)審，責(zé)任科室主任有權(quán)限評(píng)審。責(zé)任科室主任可以查看承辦科室提交的所有資料，承辦科室的自評(píng)結(jié)果和意見(jiàn)。責(zé)任科室主任提交評(píng)審結(jié)果，評(píng)審意見(jiàn)。評(píng)審結(jié)果為ABCD顯示模式，達(dá)到ABC要求進(jìn)入下一流程，評(píng)D，責(zé)任主任要提出明確的整改意見(jiàn)，承辦科室按責(zé)任科室主任意見(jiàn)整改，直到達(dá)到ABC要求。
4）督導(dǎo)科室：責(zé)任科室完成自查自評(píng)的，順延到督導(dǎo)科室評(píng)審，督導(dǎo)科室主任或院領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)限評(píng)審。督導(dǎo)科室主任可以查看責(zé)任科室提交的所有資料，責(zé)任科室的自評(píng)結(jié)果和意見(jiàn)。督導(dǎo)科室提交評(píng)審結(jié)果，評(píng)審意見(jiàn)。評(píng)審結(jié)果為ABCD顯示模式，達(dá)到ABC要求進(jìn)入下一流程，評(píng)D，督導(dǎo)主任要提出明確的整改意見(jiàn)，責(zé)任科室按督導(dǎo)科室主任意見(jiàn)整改，直到達(dá)到ABC要求。
5）所有條款評(píng)完，形成當(dāng)批次醫(yī)院自評(píng)結(jié)果，生成報(bào)表和圖形。
6）評(píng)審批次設(shè)置和管理：按評(píng)審要求，系統(tǒng)可建立評(píng)審批次，可建立多批次自評(píng)。多次自評(píng)完成后，生成相應(yīng)的報(bào)表和圖形對(duì)比?？刹榭磫为?dú)的歷史批次，可不同批次結(jié)果對(duì)比查看。
7）醫(yī)院可錄入衛(wèi)計(jì)委組織的預(yù)評(píng)審結(jié)果和意見(jiàn)，以便為正式評(píng)審整改。
8）醫(yī)院可錄入衛(wèi)計(jì)委組織的正式評(píng)審結(jié)果和意見(jiàn)，以便將來(lái)工作中改進(jìn)和提升。
3.6、 統(tǒng)計(jì)分析、查詢、對(duì)比等報(bào)表管理
1）上傳資料管理：可按章、節(jié)、款、點(diǎn)，快速查找資料?？砂瓷蟼骺剖摇①Y料名稱、按資料分類、按資料重要級(jí)別、按年度、條件組合查找資料。支持模糊查詢。
2）評(píng)審進(jìn)度查詢統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各科室、執(zhí)行人資料上傳數(shù)量，可按選擇科室或執(zhí)行人查看。統(tǒng)計(jì)各科室評(píng)審進(jìn)度情況，可按科室或執(zhí)行人查看。
3）評(píng)審結(jié)果查詢統(tǒng)計(jì)，并體現(xiàn)為報(bào)表：自動(dòng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果并給出結(jié)論，自評(píng)報(bào)告要求有首次和末次的自評(píng)結(jié)果，系統(tǒng)可生成直接能正式上報(bào)的自評(píng)報(bào)告，自動(dòng)匯總并計(jì)算達(dá)到的等級(jí)，按章節(jié)統(tǒng)計(jì)自評(píng)情況，快速定位問(wèn)題條款，生成自評(píng)明細(xì)，方便查看問(wèn)題及整改措施。
4）分類統(tǒng)計(jì)：不同層次的科室自評(píng)結(jié)果、意見(jiàn)、評(píng)審人、評(píng)審時(shí)間統(tǒng)計(jì)。醫(yī)院正式（最終）的自評(píng)結(jié)果，意見(jiàn)?？砂纯剖也樵兿鄳?yīng)評(píng)審結(jié)果?？砂礂l款查詢不同層次的評(píng)審結(jié)果和意見(jiàn)?？砂春诵臈l款查詢不同層次的評(píng)審結(jié)果和意見(jiàn)。
5）達(dá)標(biāo)統(tǒng)計(jì)：數(shù)據(jù)一可顯示科室評(píng)審達(dá)標(biāo)ABC的百分比，達(dá)標(biāo)核心條款A(yù)BC的百分比。數(shù)據(jù)二可顯示醫(yī)院自評(píng)ABC的百分比，醫(yī)院自評(píng)核心條款A(yù)BC的百分比。同時(shí)還可顯示達(dá)標(biāo)數(shù)據(jù)柱狀圖，醫(yī)院自評(píng)數(shù)據(jù)柱狀圖可用于二者對(duì)比。
6）查詢功能：醫(yī)院自評(píng)完成后，可查詢（需要等級(jí)辦錄入）衛(wèi)計(jì)委預(yù)評(píng)審結(jié)果、意見(jiàn)、評(píng)審人、評(píng)審時(shí)間。評(píng)審?fù)瓿珊筮€可衛(wèi)計(jì)委正式評(píng)審結(jié)果、意見(jiàn)、評(píng)審人、評(píng)審時(shí)間。按年度按評(píng)審結(jié)果查詢功能，醫(yī)院可作為復(fù)核依據(jù)。
7）對(duì)比功能：可查詢歷史批次評(píng)審結(jié)果?？刹樵儾煌谓Y(jié)果對(duì)比。不同批次的綜合對(duì)比。支持多次自評(píng)，自評(píng)可以是全部條款，也可以選擇部分條款與上次評(píng)審對(duì)比，可進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行整改，對(duì)多次自評(píng)進(jìn)行比較分析，供醫(yī)院完善、整改參考，每次自評(píng)可攜帶上次自評(píng)結(jié)果，減少工作量，每次自評(píng)，管理現(xiàn)狀、差距以及需哪些部門(mén)配合，可及時(shí)調(diào)整、及時(shí)修改。
3.7、醫(yī)院日常統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)價(jià)：(即第七章)，提供醫(yī)院日常統(tǒng)計(jì)學(xué)評(píng)價(jià)工具。可做為任務(wù)分解到具體負(fù)責(zé)科室準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供相關(guān)表格。如醫(yī)院提供HIS等相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)開(kāi)放免費(fèi)接口，可根據(jù)醫(yī)院需要從HIS里提出相關(guān)原始數(shù)據(jù)，同時(shí)可支持?jǐn)?shù)據(jù)的手工錄入整理功能。
3.8、評(píng)審培訓(xùn) 1) 系統(tǒng)內(nèi)須包含評(píng)審培訓(xùn)功能，責(zé)任科室按條款制定評(píng)審方法、評(píng)審目的、評(píng)審內(nèi)容、評(píng)審對(duì)象，然后對(duì)執(zhí)行科室進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)確認(rèn)、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)考核對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤。
2) 執(zhí)行科室根據(jù)責(zé)任科室培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)條款進(jìn)行解讀，最后進(jìn)行培訓(xùn)確認(rèn)。
3.9、條款督導(dǎo)
1)系統(tǒng)內(nèi)須包含條款督導(dǎo)功能，責(zé)任科室按條款督導(dǎo)，實(shí)行打分制管理，提出存在問(wèn)題，最后追蹤執(zhí)行科室整改落實(shí)情況。
2)執(zhí)行科室針對(duì)責(zé)任科室提出的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，并拿出整改方案進(jìn)行整改。
3)符合PDCA的管理方法，條款持續(xù)改進(jìn)。
3.10、系統(tǒng)設(shè)置
1）建立醫(yī)院組織架構(gòu)，系統(tǒng)須包含靈活的組織架構(gòu)配置功能。建立醫(yī)院評(píng)審組織結(jié)構(gòu)，建立符合評(píng)審的組織結(jié)構(gòu)，支持多層級(jí)的管理模式。
2）系統(tǒng)須提供方便靈活的權(quán)限設(shè)置，菜單權(quán)限勾選，權(quán)限可按科室、按職務(wù)、按人分配。
3）系統(tǒng)公告功能：醫(yī)院等級(jí)辦可以對(duì)評(píng)審工作的相關(guān)安排作公告通知，系統(tǒng)首頁(yè)可顯示，所有登錄系統(tǒng)的人員均有信息提示和瀏覽功能。
4）系統(tǒng)內(nèi)短信功能：可選擇按大分類（手術(shù)科室）、科室、個(gè)人發(fā)出短信通知，或相關(guān)業(yè)務(wù)交流。
5）密碼修改功能：系統(tǒng)內(nèi)個(gè)人可修改初始密始。
3.11、三甲資料模塊
1）按衛(wèi)生部評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)提供一套完整的評(píng)審參考資料模塊，方便醫(yī)院在準(zhǔn)備評(píng)審資料的過(guò)程中快速準(zhǔn)確的把握各評(píng)審條款所需的支撐材料
3.12、咨詢服務(wù)
1）為醫(yī)院提供任務(wù)分解模板，評(píng)審過(guò)程中幫助醫(yī)院把相關(guān)條款分派到各個(gè)科室，協(xié)助完成醫(yī)院評(píng)審相關(guān)工作。
2）針對(duì)醫(yī)院要求，協(xié)助醫(yī)院在評(píng)審過(guò)程當(dāng)中相關(guān)評(píng)審環(huán)節(jié)具體實(shí)施的咨詢響應(yīng)。
3）提供醫(yī)院請(qǐng)?jiān)u審專家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)咨詢響應(yīng)。
4.項(xiàng)目實(shí)施要求
1. 簽訂合同之日起實(shí)施公司應(yīng)安排至少2名及以上駐場(chǎng)工程師現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施。
2. 提供軟件安裝、系統(tǒng)使用、故障維護(hù)等培訓(xùn)，提高用戶使用和整體維護(hù)水平。
3. 提供一年的軟件免費(fèi)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件的安裝調(diào)試、軟件重裝、軟件版本升級(jí)、功能維護(hù)、功能修改及用戶咨詢。免費(fèi)服務(wù)期自軟件驗(yàn)收合格之日算起。
4. 提供電話支持，解答用戶疑問(wèn)，指導(dǎo)用戶解決常見(jiàn)故障。出現(xiàn)重大故障時(shí)，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
5. 建立季度巡檢制度：維護(hù)期內(nèi)，每季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，主動(dòng)了解系統(tǒng)運(yùn)行的現(xiàn)狀，提出解決辦法，安排改善措施，并提供季度巡檢報(bào)告。
6. 與用戶一起制定日常維護(hù)計(jì)劃，建立完備的用戶維護(hù)文檔；不定期對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行匯總，經(jīng)分析總結(jié)后，整理成故障和解決建議，及時(shí)提供給用戶。
5 服務(wù)和商務(wù)響應(yīng)表

6投標(biāo)人須知
1. 說(shuō)明
1.1 本招標(biāo)文件僅適用于本投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)中所述貨物及服務(wù)的采購(gòu)。標(biāo)書(shū)中的“貨物”指符合本次招標(biāo)標(biāo)底項(xiàng)目名稱的合格產(chǎn)品。
1.2 本項(xiàng)目招標(biāo)控制價(jià)為人民幣10萬(wàn)元整。
2. 投標(biāo)資質(zhì)
投標(biāo)人應(yīng)滿足以下條件，否則其投標(biāo)無(wú)效。
（1） 具備以下有效證件，滿足以下條件：
l 投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立企業(yè)法人
l 本項(xiàng)目不允許聯(lián)合投標(biāo)，成交供應(yīng)商不得分包或轉(zhuǎn)包，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)方有權(quán)終止合同，其一切后果由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
（2） 已獲取相應(yīng)標(biāo)書(shū)
7.評(píng)標(biāo)規(guī)則
1.評(píng)分權(quán)重

2.評(píng)委評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

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