門診患者可自助打印檢查結(jié)果和膠片，我院在解決群眾“看病難”的問題上又有新舉措。據(jù)該院放射影像科主任張秀萍介紹，在放射影像科做完X光片、CT和核磁共振后的患者，如今已不用在等候區(qū)花上大把時(shí)間坐等“取結(jié)果”，最近新投入使用的自助打印系統(tǒng)不僅優(yōu)化了患者做完檢查后取結(jié)果的流程，而且患者可以自助打印檢查報(bào)告和X光片、CT和核磁共振膠片，過程方便簡(jiǎn)單，老人和小孩都可操作。

可自助打印檢查報(bào)告

目前安裝在醫(yī)技樓放射科大廳的2臺(tái)“自助打印機(jī)”，外觀有點(diǎn)類似于銀行的自動(dòng)柜員機(jī)。門診患者在放射影像科前臺(tái)登記時(shí)會(huì)領(lǐng)到一個(gè)膠片袋，上面貼有條形碼?；颊咦鐾隀z查時(shí)后，只需坐在候診大廳，檢查結(jié)果一出來自助打印機(jī)上方的顯示屏就會(huì)自動(dòng)提示患者可以取結(jié)果了，患者只需將袋子上的條形碼在自助膠片打印機(jī)上掃描一下，膠片和報(bào)告即自動(dòng)打印出來，病人無需再反復(fù)到服務(wù)窗口詢問結(jié)果什么時(shí)候出來，這樣既方便了病人及家屬，也減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)。目前，門診患者已全部實(shí)現(xiàn)了自助打印膠片和檢查報(bào)告。
來醫(yī)院就診的凌先生說，由于流程公開又是自助打印，他在做完放射科檢查后就直接去做其他檢查了，不必像以前一樣花時(shí)間在服務(wù)窗口“苦苦等待”。等他做完其他檢查后，回來在自助打印機(jī)上一刷條碼就能領(lǐng)取檢查報(bào)告和膠片，大大節(jié)省了來院看病時(shí)間。

提高服務(wù)質(zhì)量減少差錯(cuò)

自助打印系統(tǒng)是基于醫(yī)院新的PACS系統(tǒng)上研發(fā)的，重點(diǎn)在于優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，方便患者，同時(shí)節(jié)省醫(yī)院的人力，提高工作效率。以往患者來就診，做完影像檢查等待片子出來的時(shí)候，如果因?yàn)槠渌虑樽唛_而沒有及時(shí)取結(jié)果，等到再去拿的時(shí)候，總要在取片處要費(fèi)一番功夫翻找，耽誤不少時(shí)間，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)拿錯(cuò)了片子的情況，而使用自助膠片打印機(jī)既節(jié)省時(shí)間，病人刷條碼領(lǐng)取自己的檢查結(jié)果，又避免了因同名同姓或翻找的過程中有可能造成的差錯(cuò)，有利于提高服務(wù)質(zhì)量。 隨著軟件系統(tǒng)的開發(fā)改進(jìn)，以后病人還可以通過醫(yī)療卡、身份證等進(jìn)行取片操作，并逐步將此項(xiàng)服務(wù)推廣到醫(yī)院住院病人。