“醫(yī)務(wù)人員的愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心：滿意；醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理措施：滿意；就醫(yī)環(huán)境整潔、美化、衛(wèi)生：基本滿意……”日前，我院收到14名社會(huì)監(jiān)督評(píng)議員對(duì)于醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作的意見反饋。調(diào)查表統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示：14名評(píng)議員對(duì)我院的行風(fēng)評(píng)議工作一致給予好評(píng)，并對(duì)我院目前正在開展的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作提出了建設(shè)性意見。

在行風(fēng)評(píng)議“自查自糾”工作中，醫(yī)院特聘請(qǐng)了14名社會(huì)監(jiān)督評(píng)議員，邀請(qǐng)他們一同支持和監(jiān)督我院的行風(fēng)評(píng)議工作，對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)多“挑刺”，多“把脈”。為了讓社會(huì)行評(píng)監(jiān)督員能更真實(shí)、更客觀地反映和評(píng)價(jià)我院行風(fēng)工作，我們一如既往地采取函評(píng)形式，讓他們無顧慮地填寫意見。

日前，14行評(píng)員認(rèn)真填寫了我院下發(fā)的《長沙市第三醫(yī)院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作問卷調(diào)查表》，調(diào)查涵蓋了我院行風(fēng)建設(shè)的四個(gè)主要部分：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、文明行醫(yī)、醫(yī)療收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量，總計(jì)13個(gè)評(píng)分項(xiàng)。每個(gè)評(píng)分項(xiàng)都設(shè)置了“滿意”“基本滿意”“不滿意”三個(gè)評(píng)分選項(xiàng)。14名行評(píng)員分別對(duì)這13項(xiàng)逐項(xiàng)打分，最后給出對(duì)我院行風(fēng)工作的總體評(píng)價(jià)。

經(jīng)過對(duì)所有行評(píng)員的評(píng)議結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示：行評(píng)員對(duì)我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的總體滿意率為95%。其中，對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的在就醫(yī)環(huán)境和服務(wù)規(guī)范方面，部分行評(píng)監(jiān)督員給出了“基本滿意”的評(píng)價(jià)。而在總體評(píng)價(jià)中，14名行評(píng)員都對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)給出了較好評(píng)價(jià)，他們表示，“貴院行風(fēng)情況總體良好，希望今后在人才培養(yǎng)、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)等方面多下功夫，進(jìn)一步擴(kuò)大就醫(yī)規(guī)模，進(jìn)一步滿足廣大患者的看病需求。”

在充分肯定我院行評(píng)工作的同時(shí)，14名行評(píng)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的建設(shè)工作提出了意見和建議。希望我院進(jìn)一步加大對(duì)醫(yī)院知名專家和?？频耐平樾麄?；進(jìn)一步加大醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患互信，促進(jìn)醫(yī)患和諧；進(jìn)一步加強(qiáng)軟硬環(huán)境的建設(shè)，積極為給病人提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境和更好的診療技術(shù)。

針對(duì)行評(píng)監(jiān)督員的反饋意見，醫(yī)院黨委副書記、紀(jì)委書記曾春明表示，行評(píng)員們的高度評(píng)價(jià)將進(jìn)一步激勵(lì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作，對(duì)他們所提出的寶貴意見，醫(yī)院將積極整改，并從這些意見中提取有利于醫(yī)院發(fā)展的良策妙方，從而真正做到通過更廣泛、更公正的建言推動(dòng)醫(yī)院工作的健康發(fā)展，將行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處。